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Responsable del tratamiento: Orselia Jewelry · www.orselia.com · info@orselia.com · +34 641 456 599 · Barcelona, España
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Orselia Jewelry, con domicilio en Barcelona, España. Para cualquier consulta relacionada con tus datos, contáctanos en info@orselia.com o en el teléfono +34 641 456 599. Los datos fiscales completos del titular están disponibles en el Aviso Legal del sitio web.
2. Datos Personales que Recopilamos
- Datos de identificación: nombre y apellidos
- Datos de contacto: dirección de email, número de teléfono
- Datos de envío y facturación: dirección postal, código postal, ciudad, país
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Datos de compra: historial de pedidos, productos adquiridos, método de pago utilizado (nunca almacenamos datos completos de tarjeta)
3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Gestión de pedidos, envíos y seguimiento | Ejecución de contrato — Art. 6.1.b |
| Facturación y obligaciones fiscales | Obligación legal — Art. 6.1.c |
| Atención al cliente e incidencias | Ejecución de contrato / interés legítimo |
| Envío de newsletter y comunicaciones comerciales | Consentimiento expreso — Art. 6.1.a |
| Análisis estadístico de navegación | Consentimiento / interés legítimo |
| Publicidad personalizada (Meta Ads / Google Ads) | Consentimiento expreso |
4. Plazo de Conservación de los Datos
- Pedidos y facturación: 5 años (obligación fiscal española)
- Datos de cuenta de cliente: mientras esté activa + 3 años tras su cierre
- Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento
- Datos de navegación / cookies: según tipo de cookie
5. Destinatarios de los Datos
Orselia Jewelry no vende ni cede tus datos a terceros con fines propios. Pueden acceder a ellos en la medida necesaria para el servicio:
- Shopify Inc. — plataforma de ecommerce (transferencia a EE.UU. bajo Cláusulas Contractuales Tipo)
- Zendrop / Teemdrop — proveedores de fulfillment para la gestión de envíos
- Empresas de transporte — para la entrega de pedidos
- Pasarelas de pago — PayPal, Stripe / Shopify Payments (bajo sus propias políticas PCI-DSS)
- Herramientas de marketing — solo con tu consentimiento expreso previo
6. Tus Derechos (RGPD)
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un email a info@orselia.com con el asunto "Derechos RGPD". Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad
Orselia Jewelry aplica cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados.
Última actualización: mayo 2026 · Orselia Jewelry · www.orselia.com